Das POS Modul unserer Unified Commerce Platform ACL insight bietet Händlern mit Stationär-Betrieb eine nutzerfreundliche Applikation, um Online-Services wie Abholungen von Online-Bestellungen oder Retouren in der Filiale abwickeln zu können. Dabei fungiert das POS-Modul als Zusatzkomponente zum Ordermanagement und greift auf die zentrale Datenbasis über alle Online-Bestellungen zurück. So können Filialmitarbeiter Kunden eine echte Omni-Channel Customer Journey bieten.
Mit unserer nutzerfreundlichen App PickPanther können Filialmitarbeiter:innen (auch bei geschlossenen Filialen) Online-Bestellungen von der Ladenfläche picken und mit den entsprechenden Labelling-Integrationen zum Direkt-Versand oder zur Abholung vor Ort bereitstellen. So werden Stationär-Flächen im Handumdrehen zu Mini-Fulfillment-Center und können auch in Lockdown-Phasen genutzt werden!
Retouren sind ein Bestandteil des Handels, doch herkömmliche Prozesse verursachen hohe Kosten und ineffiziente Warenströme. ACL BackPanther setzt genau hier an und macht Filialen zum zentralen Knotenpunkt für Retouren. Statt Rücksendungen über weite Strecken zu transportieren, werden sie direkt vor Ort entgegengenommen, bewertet und wieder in den Bestand aufgenommen. Durch die sofortige Prüfung des Artikelzustands können Waren gezielt weiterverkauft werden. Dies beschleunigt den Warenfluss und reduziert logistische Aufwände.
Filialen als Point of Fulfillment
Online-Bestellungen in der Filiale abholen
Online-Bestellungen in der Filiale reservieren
Online-Bestellungen anstatt vom Zentrallager von der Filiale aus verschicken
Online-Bestellungen in der Filiale retournieren
Durch Fulfillment aus der Filiale dezentralisieren Sie ihre Logistikprozesse und können so Produkt und Kunde immer schnellstmöglich zusammenverbringen und außerdem flexibler auf Peaks reagieren.
Für einen Echtzeit-Austausch von Informationen binden wir die App an umliegende Systeme (ERP, Shop, OMS, WMS) per REST-, SOAP oder einfachen CSV Export an. So können Lagerbestände & Statusinformationen direkt beim Picking aktualisiert werden.
Die Oberflächen & Benutzerführung ist bewusst simpel und verständlich aufgebaut, um Mitarbeiterfluktuationen und schnelles Onboarding zu ermöglichen.
Egal welche Geräte Sie im Unternehmen nutzen, die PickingApp unterstützt IOS und Android (ab Android 7) sowie Enterprise Geräte wie bsps. Zebra TC51/TC52, Bluebird etc.
ACL insight
ACL PickPanther
ACL BackPanther
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